Les gens demandent souvent \u00e0 quoi ressemble r\u00e9ellement une mission de gestion du changement au quotidien. Pas la version PowerPoint. La vraie. <\/p>\n\n
J\u2019ai \u00e9crit la semaine derni\u00e8re<\/a> pourquoi j\u2019ai cess\u00e9 de croire que la transformation se d\u00e9roule en ligne droite. Ce que je n\u2019ai pas encore \u00e9crit, c\u2019est ce qui remplace la ligne droite, en pratique, une fois que vous y renoncez. Pas un nouveau mod\u00e8le avec son propre acronyme, mais cinq mouvements auxquels vous revenez constamment, quel que soit l\u2019ordre que la situation exige r\u00e9ellement. Cela fait partie de The Root Map Method !<\/a> <\/p>\n\n Je commence par \u00eatre physiquement pr\u00e9sent. J\u2019interviewe, j\u2019observe, je parcours les lieux, jamais d\u2019enqu\u00eate envoy\u00e9e \u00e0 distance. L\u2019objectif est de trouver o\u00f9 se trouve r\u00e9ellement la peur, o\u00f9 sont les vraies comp\u00e9tences, qui sont les personnes informelles de r\u00e9f\u00e9rence, celles que personne ne met sur un organigramme mais que tout le monde consulte discr\u00e8tement en premier. Un diagnostic construit \u00e0 distance mesure l\u2019organigramme. Un diagnostic construit sur le terrain mesure l\u2019organisation. <\/p>\n\n Toute transformation commence parce que l\u2019ancien terrain a cess\u00e9 de tenir. Une r\u00e9organisation, un nouveau syst\u00e8me, un changement que personne dans la pi\u00e8ce n\u2019a r\u00e9ellement choisi. Les gens r\u00e9sistent rarement au changement lui-m\u00eame. Ils r\u00e9sistent \u00e0 l\u2019id\u00e9e d\u2019\u00eatre invit\u00e9s \u00e0 bouger sans qu\u2019on leur ait jamais dit pourquoi le terrain a c\u00e9d\u00e9 en premier lieu. Le nommer clairement, une fois, au grand jour, est plus efficace que n\u2019importe quel plan de communication de changement que j\u2019aie vu. <\/p>\n\n C\u2019est sur ce point que je rencontre le plus de r\u00e9sistance, car c\u2019est plus lent que de simplement d\u00e9cider pour les gens. Une \u00e9quipe avec laquelle j\u2019ai travaill\u00e9 cet \u00e9t\u00e9, pr\u00e9parant un s\u00e9minaire pour septembre, en est le plus clair exemple r\u00e9cent. Au lieu de concevoir le programme pour eux et de le pr\u00e9senter comme termin\u00e9, nous l\u2019avons construit ensemble, et un questionnaire a permis aux futurs participants de le fa\u00e7onner avant m\u00eame qu\u2019il ne leur parvienne. Personne ne s\u2019est vu imposer une destination \u00e0 accepter. On leur a donn\u00e9 quelque chose \u00e0 concevoir, \u00e0 tester et \u00e0 porter eux-m\u00eames. Le s\u00e9minaire en sera meilleur, tout comme leur volont\u00e9 d\u2019y participer r\u00e9ellement. <\/p>\n\n Des engagements, concrets et dat\u00e9s, suivis longtemps apr\u00e8s que le lancement a \u00e9t\u00e9 oubli\u00e9 par tous, sauf par la personne qui les attend encore. C\u2019est le mouvement le moins glamour, et celui qui d\u00e9cide r\u00e9ellement si l\u2019un des quatre premiers survit au contact d\u2019un calendrier r\u00e9el. <\/p>\n\n Je me suis dit quelque chose cette semaine que je veux noter avant d\u2019en perdre la forme exacte : le changement doit \u00eatre expliqu\u00e9, \u00e0 chaque fois, parce qu\u2019il est \u00e9motionnel et qu\u2019il cr\u00e9e de la r\u00e9sistance, et cette r\u00e9sistance n\u2019est pas l\u2019obstacle. C\u2019est une information sur ce qu\u2019une personne ou une \u00e9quipe prot\u00e8ge r\u00e9ellement. L\u2019erreur est de traiter la friction comme un probl\u00e8me \u00e0 \u00e9liminer au lieu d\u2019un signal \u00e0 interpr\u00e9ter. <\/p>\n\n Aucun de ces cinq mouvements ne se termine et n\u2019est coch\u00e9 sur une liste. Vous revenez \u00e0 celui dont la mission a besoin, aussi longtemps qu\u2019elle en a besoin, parfois trois d\u2019entre eux la m\u00eame semaine, parfois les cinq dans la m\u00eame conversation. C\u2019est une fa\u00e7on plus lente de d\u00e9crire le travail qu\u2019une fl\u00e8che en cinq \u00e9tapes allant de gauche \u00e0 droite. Cela a \u00e9galement \u00e9t\u00e9, jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, la seule version qui survive au contact d\u2019une organisation r\u00e9elle. <\/p>\n\n Si vous souhaitez \u00eatre accompagn\u00e9 lors de vos projets de transformation<\/a>, nous vous invitons \u00e0 planifier un rendez-vous avec le bureau de The Change Society.<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Nous observons cinq mouvements auxquels vous revenez constamment, quel que soit l\u2019ordre que la situation exige r\u00e9ellement.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":2047,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[20,61],"tags":[118,116,117,62,114],"class_list":["post-2235","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-change-management","category-changement","tag-donner-un-role","tag-methode","tag-mission","tag-resistance","tag-root-map"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\tCartographier le syst\u00e8me racinaire<\/h2>\n\n
Nommer la rupture<\/h2>\n\n
Donner un r\u00f4le<\/h2>\n\n
Maintenir le rythme<\/h2>\n\n
\u00c9coutez ce qui r\u00e9siste<\/h2>\n\n