Travaillons ensemble !
Chaque année, je prends en charge des missions de projets de changement et de transformation, au Luxembourg et en France. Voici à quoi ressemble le travail, ce qu’il coûte et comment il débute.
Comment le travail prend forme si vous avez besoin d'un résultat spécifique :
Périmètre fixe, prix fixe, tous deux convenus avant tout démarrage.
Un diagnostic et une feuille de route réellement utilisable.
Je cartographie le fonctionnement de votre organisation en pratique, où se situent les résistances et ce qu’elles protègent, puis je vous remets une feuille de route de transformation que votre équipe de direction a déjà débattue.
Entretiens à tous les niveaux, une journée d’observation sur site, une session de deux heures où la feuille de route est mise à l’épreuve, et la Root Map elle-même : les résistances, ce qu’elles protègent, et la séquence pour les trois à six mois qui suivent.
15 à 25 jours, sur 3 à 10 semaines
15 000 €
Gestion du changement en cours sur un programme en direct.
Vendu par itérations de trois mois. Vous décidez à la fin de chacune si une prochaine est nécessaire.
- Itération 1 : le dispositif de transformation existe.
- Itération 2 : il tient sans ma présence.
- Itération 3 et au-delà, si vous le souhaitez.
2 à 3 jours par semaine, sur 6 à 18 mois
12 000 € par mois
Trois mois à la fois. Chaque itération se termine par un examen des progrès réalisés et une réponse honnête quant à savoir si une autre vaut votre budget.
Séminaires et formations pour gérer la transformation sans moi
Séminaires de transformation grand format (j’en ai animé pour 300 à 600 participants), sessions de leadership exécutif.
Deux jours de formation pour vos relais de changement internes, huit à douze d’entre eux, plus des sessions de suivi à un, trois et six mois. À la fin, ils gèrent le dispositif, et la prochaine transformation n’aura pas besoin de consultant.
2 à 10 jours
18 000 €
pour un groupe interne, ou 2 400 € par place en session ouverte
Le travail à prix fixe est tarifé sur le périmètre, et non sur le nombre de jours nécessaires. C’est ce que vous payez : si cela prend plus de temps que mes estimations, c’est mon problème, pas celui de votre budget.
Si vous avez besoin de quelqu'un au sein de votre programme de transformation
Certaines transformations ne rentrent pas dans un package.
- Un site à ouvrir
- Une fusion
- Un programme de groupe s’étendant sur dix-huit à vingt-quatre mois.
Ce dont vous avez besoin alors, c’est de quelqu’un intégré à vos équipes pour la durée, proche des managers et du terrain, menant le travail de changement semaine après semaine pendant que le programme avance.
C’est le travail que j’aime le plus, et c’est là que dix ans d’expérience se manifestent : le coaching individuel, les réseaux d’ambassadeurs, les séminaires pour trois cents à six cents personnes, pour que la nouvelle façon de travailler soit suffisamment sécurisante pour être maintenue.
1 200 € par jour
généralement deux à trois jours par semaine, renouvelé par blocs de trois mois. Un programme peut durer deux ans sans que personne n’ait à s’engager pour deux ans. À la fin de chaque bloc, nous examinons ce qui a évolué et décidons ensemble si le suivant a du sens.
Vous travaillez avec moi. Pas de juniors en attente, pas de transfert à quelqu’un que vous n’avez pas rencontré.
Comment je sais que cela a fonctionné
La plupart des programmes de changement mesurent si le message a été reçu : présence, taux d’ouverture, une enquête de satisfaction à la fin. Je mesure quelque chose de plus étroit et de plus difficile. Si un manager a changé sa façon de travailler un lundi matin ordinaire, trois mois après le séminaire que tout le monde a oublié.
La résistance est une information sur la peur, l’épuisement ou une dynamique de pouvoir que personne n’a nommée à voix haute. L’action ne vient pas de la compréhension. Elle vient de la sécurité. Le travail consiste donc à faire baisser la peur suffisamment pour que les gens agissent, et une meilleure présentation n’a jamais réduit une peur.
Sur le programme Crédit Agricole Assurances, cela s’est traduit par plus de 150 ambassadeurs formés et une satisfaction passant de 55 % à 75 % auprès de plus de 3 000 personnes. Sur les missions qui me tiennent le plus à cœur, les éducateurs de la protection de la jeunesse et le personnel scolaire à Strasbourg, cela s’est traduit par des personnes à qui l’on avait promis six réorganisations avant celle-ci décidant que cette fois-ci valait l’effort.
Par où commencer
Un appel de trente minutes. Pas de diapositives, pas de cadre de découverte. Dites-moi ce qui bloque, et je vous dirai honnêtement si je suis la bonne personne et approximativement ce qu’il faudrait.
Si je ne suis pas la bonne personne, je le dirai lors de l’appel. Je préférerais vous orienter vers quelque chose d’utile plutôt que de vous vendre quinze jours.
