► Manifeste
Nous ne gérons pas le changement, nous se réenraciner le
Conseil en gestion du changement pour
le Luxembourg et la France
01 - le postulat
Une transformation réussit grâce à l’énergie des personnes qui la portent, pas grâce à la solidité du plan.
La plupart des méthodologies de changement sont dessinées comme une ligne droite : diagnostiquer, planifier, déployer, mesurer, terminé.
Nous ne pensons pas que la transformation fonctionne ainsi : c’est rarement une ligne droite de A à B. Un plan imposé d’un seul coup survit rarement au contact de la réalité. Des engagements concrets, pris ensemble, datés et tenus dans le temps, oui.
C’est tout le principe de The Root Loop.
« Ce n’est pas de votre faute si les équipes ne veulent pas changer. »
C’est simplement que personne ne vous a aidé à créer la bonne dynamique. »
02 - ce que ça signifie
Ce que réenracinement veut vraiment dire
Nous ne transplantons pas les arbres parce que c’est inspirant. Nous les transplantons parce que le climat change, que leur ancien sol ne les nourrit plus et que rester là où ils sont n’est plus une option. C’est une question de survie.
Les personnes et les organisations fonctionnent de la même manière. L’instinct de protéger ce qui est enraciné : une culture, une identité, une manière de faire, n’est pas un dysfonctionnement. C’est exactement ce qui maintient un système en vie assez longtemps pour qu’il vaille la peine d’être transformé.
03 - la résistance
Écoutez ce qui résiste
La résistance n’est pas un bug. C’est une information : sur la peur, l’épuisement, ou une dynamique de pouvoir que personne n’a nommée à voix haute. Une organisation sans aucune résistance n’est pas saine. Elle est réduite au silence.
À la Protection judiciaire de la jeunesse (PJJ), sur deux directions interrégionales, le point de bascule n’a pas été un plan de communication. C’étaient des engagements pris en ateliers, à tenir entre les sessions, et effectivement tenus. Résultat : moins d’absentéisme, plus de plaisir au travail, une meilleure résolution des situations difficiles.
La recherche le confirme : les stratégies de changement imposées de haut en bas ne désamorcent que deux des six sources de résistance reconnues ; les stratégies construites progressivement avec les personnes concernées désamorcent les six (Soparnot, 2013).
04 - la méthode
05 - pourquoi
La plupart des cadres de conduite du changement traitent la résistance comme un problème à surmonter et l’identité comme quelque chose à laisser derrière soi. Nous, non.
Un système (une personne, une équipe, une entreprise) ne change pas parce qu’un plan lui est imposé ; il se refait, à partir de ce qu’il sait déjà protéger. Ce n’est pas un slogan, c’est l’hypothèse de travail derrière chaque mission que nous menons.
C’est aussi personnel : notre fondateur a grandi dans une famille qui a travaillé la même terre pendant quatre générations, et a passé dix ans à apprendre la différence entre perdre ses racines et les déplacer. Cette distinction, c’est l’entreprise.
Une approche systémique, humaine et structurée
Une capacité d’écoute autant que de cadrage
Une expertise multisectorielle, à l’aise avec la complexité
06 - notre méthode
Notre méthode a un nom et une structure
La méthode Rerooting, déclinée en quatre phases, du diagnostic au changement de culture.
Mais la structure est le contenant, pas l’essentiel.
À l’intérieur, nous en venons à incarner le changement à vos côtés : nous nous immergeons dans votre quotidien, nous captons les signaux faibles, nous nous adaptons à votre rythme, à votre culture, à vos enjeux.
Parce que le changement ne se décrète pas.
Il s’inspire, se porte et s’incarne.
07 - références
Ils nous ont fait confiance pour accompagner leurs transformations
Chanel
Une mission de conduite du changement de 8 mois pour accompagner la transition humaine et organisationnelle liée à l’ouverture d’un nouveau site de production de parfums.
CAA
Structurer l’adhésion au sein d’un programme de transformation multi-entités.
BioMérieux
Accompagnement au changement pour un projet de transformation numérique mondiale, avec le déploiement de Salesforce sur l’ensemble des opérations de BioMérieux, impactant plus de 6 000 collaborateurs du service client.
Ce que je vous demanderais de retenir
Vous ne partez pas de rien quand vous changez.
Vous déplacez quelque chose qui existe déjà vers un terrain qui peut enfin le porter.
C’est vrai que vous soyez une organisation de 6 000 personnes déployant un nouveau système, ou une seule personne qui commence enfin ce que vous appelez « un jour » depuis dix ans.
Même système racinaire. Échelle différente.
